Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 11/06/2026


1. Identité du responsable du traitement


Le présent site est exploité par :

SULIC Ema - MY SAFIYA
 Micro-entrepreneur
Adresse : 41 rue de jouanicot. 64600 Anglet
 E-mail : mysafiya.pro@gmail.com
 SIRET : 10201533600013

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est SULIC Ema.


2. Données personnelles collectées


Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d'identification

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Informations relatives aux commandes

  • Produits commandés

  • Montant des achats

  • Historique des commandes

  • Informations nécessaires au service après-vente

Informations techniques

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Type d'appareil et de navigateur

  • Cookies et technologies similaires

Informations de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous n'avons jamais accès à l'intégralité de vos données bancaires.


3. Finalités du traitement


Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes ;

  • Gérer les paiements ;

  • Assurer le suivi des livraisons ;

  • Répondre à vos demandes de contact ;

  • Fournir un service client ;

  • Prévenir la fraude ;

  • Respecter nos obligations légales et comptables ;

  • Améliorer le fonctionnement de notre site.


4. Base légale du traitement


Les traitements reposent sur :

  • L'exécution du contrat lorsque vous passez une commande (gestion des commandes, expédition et suivi des livraisons, traitement des paiements, SAV) ;

  • Le respect des obligations légales (obligations comptables, fiscales, conservation de pièces justificatives)  ;

  • Votre consentement lorsque celui-ci est requis (communications commerciales, envoie de newsletter, offres promotionnelles) ;

  • Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l'amélioration de nos services (fonctionnement du site, analyses de fréquentation…).


5. Prestataires et destinataires des données

 

Afin d'assurer le fonctionnement de notre boutique, certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance tel que : 

  • Les plateformes de paiement (prestataires bancaires)

  • Les transporteurs (La poste, Mondial Relay, Chronopost)

  • Les prestataires technique intervenant dans la maintenance, l’hébergement ou la sécurisation du site

Hébergement et gestion de la boutique

La boutique est hébergée et exploitée via : Shopify

Paiements

Les paiements peuvent être traités par :

Ces prestataires traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Autorités compétentes

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi nous y oblige.


6. Transferts internationaux


Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter ou stocker certaines données en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément au RGPD afin d'assurer un niveau de protection adéquat.


7. Durée de conservation


Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

À titre indicatif :

  • Données relatives aux commandes : jusqu'à 10 ans pour les obligations comptables ;

  • Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier contact ;

  • Cookies : selon leur durée de validité légale.


8. Vos droits


Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit d'effacement (“droit à l’oubli”) ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit à la portabilité ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable. 

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

mysafiya.pro@gmail.com

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.


9. Cookies


Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies pouvant permettre des mesures d'audience et des améliorations de l'expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser leur utilisation.

Notre site utilise :

  • des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;

  • des cookies de mesure d'audience ;

  • des cookies marketing ou publicitaires lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via l'outil de gestion des consentements disponible sur le site. 


10. Sécurité


Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.


11. Réclamation


Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la :

CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07. 

CNIL


12. Contact


Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

MY SAFIYA
E-mail : mysafiya.pro@gmail.com
Adresse : 41 rue de jouanicot, Anglet